朝天区市场监管局为假期旅游市场秩序安全稳定保驾护航

随着新冠肺炎疫情防控形势持续向好，社会生产、个人生活秩序逐步恢复，我区旅游景点陆续开放。五一小长假来临之际，为营造一个和谐、美好、放心的旅游消费服务环境，区市场监管局强化监督执法，加大维权力度，切实维护节假日期间市场秩序和消费安全。

  一是强化特种设备安全监察。牢牢把握节日期间公众活动多、人员密集等特点，重点对商场、医院、车站及景点等人员密集场所的电梯、观光车等特种设备进行检查，详细检查特种设备登记、检验和维护保养等情况，对检查发现的隐患，依法责令整改。

  二是强化食品安全监督检查。以朝天城区、明月峡、水磨沟、曾家山等周边区域为重点，对大中型超市、餐饮店开展食品安全专项检查，尤其对有大型团队接待的餐饮服务单位做到提前介入。全面排查食品经营单位人员健康管理索证索票等制度落实情况，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

  三是强化景区价格监督检查。对照检查景区是否按《价格法》要求规范执行，在景区售票场所醒目位置主动公示各种类门票、游览项目的价格及收费依据、降价政策和优惠政策、价格举报电话等内容。督促景区超市、餐饮店、商店等规范执行明码标价相关要求，全区旅游市场价格秩序总体良好。但检查中也发现有个别景区存在明码标价不规范、价格信息标示不全、未在景区售票处准确公示收费项目相关信息等行为。执法人员当场约见相责任人，提出整改建议。

  四是强化值班值守制度，消费投诉做到有诉必查。畅通12315投诉举报热线，执法人员24小时待命。有诉必接、有诉必查、有查必果，做到件件有落实、事事有回音。严肃值班纪律，要求值班人员必须在值班室值班并做好值班记录和各类信息的收集、汇总，相关资料要留存归档。严格履行职责，坚持重大情况报告制度，及时有效地处理好值班期间遇到的紧急、重大情况。

  下一步该局将对在检查中发现的情况进行回头看，为全区旅游市场健康繁荣发展保驾护航。