两河口乡多措并举强化信访维稳工作有序推进

畅通渠道，解民忧。以“纪检干部走基层”、脱贫帮扶、网格员走访等为契机，及时下访到户，了解困难，化解矛盾。全面公开举报电话1部、信箱11个，并积极引导群众来信、来电、来访。

定期排查，掌动态。坚持日常与特殊时期、行业和重点领域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查，形成问题台账，严格按照“谁主管谁负责”的原则，落实乡领导包案化解处理。截至目前，共包案交办信访突出问题8件，已办结8件，办结率100%。

及时研判，早预警。严格落实领导带（值）班制度和信访维稳工作零报告制度，如遇重大紧急信息随时发现、即时报送、及时预警；结合市、区领导信箱及12345热线平台信访事项每季度分类汇总，对频访问题重点研判。今年以来，乡综治办、信访办及时将各项重点工作推进等问题进行预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。

创新机制，保长效。一是将每周三定为党委书记接访日；二是在便民服务中心增设信访举报窗口，安排专职工作人员1名，创建及时接待、即时办理、限时解决的接访新模式。