徐梦雪女士：

您好！

您于2022年10月31日通过朝天区人民政府网站区领导留言平台提交的“关于反映10月29日在朝天站（高铁站）核酸检测不收取现金，让不会使用电子支付的人很不方便”的来信收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：

接到反映后，我局赓即调查核实。经查，情况属实。因该采样点为了保障双方人员身体健康安全，同时为规范核酸采样收费，故采用非接触式扫码收费，给您带来的不便敬请谅解。针对该情况，我局责成该采样点立即整改，要求不得拒收现金，同时要求现场工作人员积极为不会扫码支付的群众提供便利，帮助群众顺利完成核酸检测。感谢您对我们工作的监督与支持！

我局工作人员已于10月31日多次电话联系您，您一直未接听，如您对上述的回复和处理有任何疑问，欢迎拨打电话0839-8622165进行咨询。

感谢您的来信！

广元市朝天区卫生健康局

                                2022年10月31日