建强队伍聚人力。加大机构编制落实力度，加强人员配备和经费保障,配齐配强服务中心（站）工作人员，优先选用退役军人担任服务站站长职务，乡镇服务站站长退役军人使用率高达58%。通过区本级财政预算，争取经费12万余元用于乡镇服务站,确保工作运行运转。

筑牢阵地强实力。区服务中心设置了服务大厅、信访接待室、心理咨询室和老兵活动室，搭建了政策咨询、信访接待、权益维护等沟通交流平台，提供“窗口式”服务。投入资金20万元打造了“朝天退役军人之家”，争取资金10万元完成了区级应急指挥视频综合运用平台的建设。统一、规范制作了服务站牌匾及工作制度牌，指导完成了全区12个乡镇、89个村（社）服务站的建站挂牌、制度、流程上墙等工作。积极改善办公条件、配齐办公设备、优化服务环境，95%的乡镇服务站专门设立有“退役军人办事窗口”。学习推广新时代“枫桥经验”，深入开展示范创建活动，在全区重点打造8个乡镇示范型退役军人服务站，推动基层退役军人服务保障工作提质增效。

抓好主业见效力。通过“大走访”摸清家底，走访退役军人及其他优抚对象共计4982人，建立退役军人“一人一档”电子与纸质档案4982份，社保接续档案290余份，排查解决矛盾问题60余件，走访精准率达100%。完善日常管理，建立档案室，落实专人负责档案资料的管理与维护。持续运用好“四有阶梯式”矛盾问题化解法，突出抓好矛盾问题化解回头看工作。选好主题课程，开展好SIYB创业培训，为退役军人二次启航提供坚强的服务保障。

增强本领提能力。聚焦服务保障需求，采取线上与线下相结合，走出去主动学、请进来互相学、坐下来集中学的方法打开干部眼界，拓宽工作视野，先后组织系统干部10人次赴遂宁、阆中、广安、陕西宁强等单位参观学习，开展乡镇服务站站长集中培训2次。