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区政务中心公安窗口落实便民服务获群众好评
发布时间: 2023-05-31       来源:区公安分局    浏览量:
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为进一步履行窗口工作职能,切实增强宗旨意识,强化群众观念,以群众满意为准则,区政务服务中心公安窗口落实“预约服务”“延时服务”等便民服务措施,努力践行“人民公安为人民”的庄严承诺。

近日,辖区某培训机构通过电话咨询未成年人团体办理身份证需要准备哪些资料,由于办理人数较多且学生上学等因素,窗口结合工作实际对其推出预约、延时、绿色通道等多种便民举措,窗口工作人员临时调整时间,合理安排其他业务工作,并通过电话密切联系办事群众,告知群众办理事项所需资料,尽可能使其只跑一次路。在临近业务办理结束时,学生家长们纷纷对窗口同志说:“辛苦您了,在休假期间还帮我们办理业务,真是太感谢啦”!

区政务服务中心公安窗口积极创新服务“手段”,推行群众办事预约机制,群众可通过电话、网络、留言和委托等方式向窗口咨询相关业务问题,可预约办理业务事项、时间及方式。本次开展户籍延时预约服务共办理二代身份证32张。

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