春节假期 广元市12315受理消费者投诉、举报、咨询共208件

广元新闻网讯（记者 刘汶进）19日，记者从广元市市场监督管理局了解到，2021年春节假期，全市12315共受理消费者投诉、举报、咨询共计208件。其中投诉32件，举报3件，咨询173件，均按属地管辖原则及时分流到县区局进行了办理

据了解，本次12315投诉统计时段为2021年2月11日至17日。在举报问题分类中，涉及食品问题1件，占33.34%；产品质量违法行为1件，占33.33%；侵害消费者权益行为1件，占33.33%。

在投诉问题中，其他类型、质量问题、价格投诉排在前三位，分别为43.75%、31.25%、6.25%。假日期间，投诉量在2月11至13日开始呈上升趋势，2月14日（初三）达到最高峰13件，之后开始下滑至17日1件。举报量波动不大，只在2月11日、2月12日、2月15日各接到一件。