宣传广。通过线上微信、QQ、短信等平台推送政策信息，线下通过窗口咨询、发放宣传资料、走访入户讲解等切实提高工作动力和群众知晓率。

上门勤。及时摸清困难群众情况，做到“应纳尽纳”、“应保尽保”，以扶贫大走访为契机，逐户走访五保户、低保户、困难群众以及留守老人的生活状况，主动上门，缓解家中困难情况。

措施全。按照“为民解困、即困及救”的原则，全力做好特困家庭的临时救助和医疗救助代办工作;大力开展困难群众住房保障及贫困学生的救助工作，做到有措施有落实，让广大群众真正感受到”阳光“下的温暖。

服务活。乡民政所在坚持政策原则的同时，又灵活处理，特事特办，第一时间帮助群众解决急、难、险问题，充分发挥干部为民服务的本色，用行动把为民之情、爱民之意全面及时准确的传递给广大群众，提高广大群众的幸福指数。