(2)强示范促优服。中心领导班子成员轮值到公积金服务窗口前台带班,现场办公及时处理相关业务事项,并积极主动对接市政务服务中心,协调解决窗口优化服务相关问题;持续优化后台业务流程,以信息化手段支撑审批关口前置;实行网络办理过程动态监管,加快业务审批办理,及时解决群众诉求,提升社会满意度。
(3)找差距促实效。坚决贯彻落实“优化政务服务,助力市场主体”要求,对优化政务服务工作进行自我评估,找到不足和短板,有针对性地进行优化。定期组织业务规范操作、政务服务礼仪培训,进一步规范服务标准,提升服务效能,真抓实管,努力提升公积金政务服务优化营商环境。