12月11日，市委副书记、市长邹自景到市委群工局接访大厅接待来访群众，面对面倾听群众诉求，依法依规解决群众反映的问题。

在接访过程中，邹自景热情接待每一位来访群众，认真倾听他们的陈述，查阅他们的申诉材料，详细询问了解来访事件的来龙去脉，逐一核实具体情况，坦诚回答他们提出的问题，并逐件批示相关部门限期调查办理。

来访群众向邹自景反映，其子因骨折住院久治不愈，与医院发生纠纷，且无力承担治疗费用。邹自景详细了解具体困难后，叮嘱她抓紧治疗，要求市卫健委组织相关专家进行调查认定。对来访群众反映的农民工工资拖欠问题，邹自景当即要求相关单位加强督查督办力度，促进信访问题的解决。

邹自景共接待7批15人次，群众来访事项涉及医疗纠纷、工资拖欠、住房安全等问题，邹自景与相关部门负责人一起研究解决问题的办法，根据相关法律法规和政策规定，提出解决方案和措施。对能够立即解决的，明确责任单位和工作时限，现场答复群众；对需要进一步落实的，提出处理意见，要求相关责任单位加大工作力度，抓紧拿出解决方案，尽快给群众一个明确结果。

接访中，邹自景强调，各地各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，千方百计为群众排忧解难，切实维护好群众的合法权益。群众利益无小事，要积极回应群众合理诉求，对事实清楚、责任明确的问题，要及时予以解决；对现场无法解决的问题，要认真调查研究，及时主动答复，真正做到件件有着落、事事有回音，切实维护人民群众的合法权益。

(记者 盛伍)