加强矛盾纠纷排查。要求各村扎实开展矛盾纠纷排查，对信访问题和不稳定因素要进行一次全面排查，尤其是拖欠民工工资、环境保护、征地拆迁、工程建设项目等重点领域和民办教师、电影放映员等重点群体的隐患排查，全面掌握信访苗头隐患，做到不留死角盲点，确保底数清、情况明、无疏漏。截至目前，已排查出不稳定因素20余条。

加强化解稳控。对重点人员、重点群体和已排查出的不稳定因素，建立台账落实责任，实行1对1领导包案，细化化解稳控工作方案，认真做好思想教育工作，积极引导信访群众采取合法程序和理性方式反映诉求，严防死守、盯死看牢，千方百计把人员吸附在当地、稳定在基层。

加强应急值守。落实信访动态“零”报告、日报告和重点信息随时上报制度，强化值班制度落实，严格执行科级领导接访制度，做好突发事件应急准备工作。要求所有干部熟悉业务，保持24小时通讯畅通，遇到重要事项或突发事件要立即请示报告并及时掌握动态、科学判断形势，快速处置不稳定因素，确保“五不发生”。