为认真贯彻落实省、市、区纪委监委和各级人社部门关于就业培训领域突出问题系统治理工作决策部署，我区立足自身，主动思谋，实施“暖心回访”“开门纳谏”“谈心谈话”三大工作举措，确保问题找准找全找细，推进就业培训领域突出问题查摆工作走深走细走实。

“暖心回访”察民情。归集梳理2019—2020年职业技能培训学员花名册，抽派6名专人，成立2个回访调查小组，通过电话调查、现场走访等方式，对参训学员进行抽查式回访，重点核实参训学员身份、培训内容、培训课时、补贴兑现情况等，了解其培训满意度和当前就业创业情况，听取其对培训的意见和建议，并重点对回访过程中反馈的意见建议建立台账。截至目前，已回访参训学员655人，收集反馈意见11个。

“开门纳谏”征民意。通过区政府门户网站发布《关于就业培训领域突出问题系统治理受理群众线索举报和问题反映的公告》，公布信访举报电话2部，在办公大楼显眼处设立信访举报意见箱2个，在市场等人流量密集处张贴纸质公告15份，发动广大群众广泛征集问题线索，主动接受社会各界监督。截至目前，暂未收到问题线索反馈。

“谈心谈话”解心结。围绕“谈认识、听建议、找问题、提要求”等方面，将开展谈心谈话活动贯穿系统治理工作全过程。层层开展廉政谈话活动，要求所有从事就业培训干部职工对照系统治理的六大方面，深刻地自我查摆，听取干部主动汇报思想、说清问题。截至目前，局主要领导已对就业领域23名干部职工全覆盖开展谈心谈话。