7月5日，记者从市互联网信息中心获悉，1至6月，全市共接受网友投诉、举报、咨询等各类贴文、留言1.7万条，办结率96.4%，位居全省前列。

“高办结率的背后，是我市扎实走好新时代网上群众路线，把网络问政作为解决网民诉求主通道，推动‘我为群众办实事’活动有效开展的具体实践。”市委网信办副主任、市网信中心专职副主任蒲斌介绍说。

今年以来，我市依托新浪微博、麻辣社区、大话利州论坛等网络平台，为网民与党委政府间搭建起了一座无缝、快捷、高效的沟通桥梁。目前，全市已有超过20万网民通过网络反映问题、提出诉求。其中，有60% 以上是群众急难愁盼的民生问题，需要跟踪督办促落实。

蒲斌举例，近日，苍溪县因遭逢特大暴雨，有网民反映“苍溪县任家巷道路烂到无法下脚，居民出行不便，经常有老人摔倒”。“我们不只是简单地将信息转交苍溪了事，还持续跟踪督促苍溪县相关乡镇和部门按照回应内容对路基进行部分换填、平整、碾压、挖沟排水，并制定道路整改方案……”

据悉，开展党史学习教育以来，市网信中心切实将“学党史、悟思想、办实事、开新局”转化为主动积极问政于民、问计于民、问需于民的具体行动，以互联网为末端，引导群众充分参与社会治理。在解决僵尸车占道、新冠疫苗接种等诉求上，充分吸收群众意见建议，举一反三，改进工作方式，提升工作效能，更好推动了全市经济社会高质量发展。