举报渠道突出“活”。充分发挥信、访、网、电、微“五位一体”举报平台作用，在26个村（社区）设置信访举报箱，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，从源头上预防和减少社会矛盾，维护社会和谐稳定。同时借助微信群、QQ群、网站等，不断拓宽群众举报途径，打通信访举报“最后一公里”。

矛盾排查突出“深”。村（社区）驻村干部深入开展矛盾纠纷大排查活动，坚持“四不放过”：苗头隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过、重大案件线索不放过。对排查纠纷做到“四定”、“三包”定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。切实做到小事不出组、难事不出村、大事不出镇。

问题解决突出“效”。建立党委班子成员接待日制度，结合“我为群众办实事”活动，开展公开接访、下访,面对面接待来访群众,倾听群众呼声,解答群众疑惑，对群众信访反映的所有问题第一时间逐一调查,重点问题深入调查,不走过场。截至目前，全镇共接到群众反映信访问题90个，其中88个问题已经答复解决，余下2个问题正在调查处理中。