记者昨日获悉，今年以来，围绕广元市创建全国法治政府建设示范市工作，我市政务服务中心优化政务服务，截至目前，共办理“川渝通办”事项149件。市、县两级政务服务大厅均开设“办不成事”受理窗口，专门受理群众办事困难诉求。

市政务服务中心整合市本级、利州区政务大厅同行业部门窗口，建立1个多功能服务中心、7个分类服务中心、12个服务区，开启了市、区同城一体化集成政务服务新模式。在大厅各服务区设置综合窗口，市、区 2733 个事项全部纳入“一窗受理”。统一梳理了事项清单和办事流程，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”服务模式。在大厅开设了“川渝通办”“跨省通办”专窗，梳理并公布“川渝通办”“跨省通办”事项清单，181 项事项纳入“川渝通办”、109 项事项纳入“跨省通办”，严格落实通办工作规程，开展线上网办、线下代收代办。