当前,退役军人、其他优抚对象优待证办理工作正如火如荼进行中,李家镇精心组织,狠抓落实,全力做好优待证办理工作。
组织领导“强”。成立以镇退役军人服务站、各站办所(中心)负责人及各村(社区)支部书记为成员的领导小组,实现党委领导、政府负责、社会协同、退役军人参与、法治保障,为退役军人工作提供组织保障。
宣传氛围“浓”。通过走村入户、院坝会、微信群、朋友圈、电话通知等方式,广泛宣传退役军人优待证申请政策。同时,在便民大厅办事窗口放置优待证办理流程,告知优待证办理所需相关资料,认真耐心解答退役军人提出的相关问题,扩大申领宣传范围,做到镇域全覆盖,营造浓厚办证氛围。
服务水平“高”。优化信息采集、受理申请、上传照片、申领确认等办理程序。在办证过程中,认真听取退役军人提出意见和建议,为不会使用智能手机的老年人耐心答疑解惑,确保高标准、高质量的完成优待证办理。因新冠疫情影响,为确保申领优待证工作有序开展,退役军人服务站采取分村社、分日期、分时间段通知退役军人办理优待证申领工作。同时,针对行动不便的退役军人提供“上门服务”,确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人,切实提升退役军人和其他优抚对象的幸福感、荣誉感和归属感。
截至目前,李家镇已办理退役军人、其他优抚对象优待证申领80人。