一是抓精细化排查,控增量。开展“纵向到底、横向到边”滚动式大排查,聚焦重点行业、重点领域、重点人群全覆盖、无死角搜集涉访线索,促使信访苗头清仓见底。上半年,共开展大排查活动3次,摸排涉访线索13条,起底信访事项49件,做到了家底清情况明,有思路有办法。
二是抓精准化化解,销存量。严格落实领导干部包案化解和带案下访机制,针对信访骨头案、钉子案,实行“一案一专班”“一案一策”促使信访积案有效化解。截至目前,共有效化解信访积案30余件,化解满意率达85%以上,19人表示不再重复上访,7人签订息诉息访承诺书。
三是抓高效化服务,防变量。预防介入、提前介入、主动介入苗头性、倾向性、潜在性风险隐患,促使信访态势稳定可控。通过“主动服务、限时办结、依法化解、道理讲明”组合拳,有效避免“小问题拖大、大问题拖炸”,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。目前,我镇信访量已经大幅度回落,辖区社会环境持续稳定向好。