强化自身建设。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想。采取集体学习、专题培训、主题党日活动等形式，加强对党员干部的教育培训，提高干部的综合素质。畅通信访举报渠道，坚持开门接访，广泛收集群众诉求，实行“清单制+责任制+销号制”管理，自觉接受社会监督。

强化矛盾化解。按照“谁主管、谁负责”的原则，强化行业领域矛盾排查化解，紧盯物业服务、民工工资、招标领域等群众关注的热点难点。对能立行立改的问题，即知即改、真改实改，坚决防止“小事拖大、大事拖炸”；对一时不能解决的问题，采取“疏导+稳控”工作模式，制定办理“时间表”和“路线图”，对账销号，确保“件件有落实，事事有回音”。

强化行业监管。严格落实安全生产责任制，坚持“三管三必须”原则，加大房屋建筑、燃气安全隐患排查整治，聚焦重点环节和部位，摸清隐患底数，建立问题台账，及时整改销号，坚决做到不留空档、不留漏洞，严防施工质量安全生产各类事故发生，不断提升安全监管效能。今年以来，开展建筑施工专项检查65次，发出整改通知书41份，排查整治安全隐患300余处。