梳理事项，提高办事效率。大滩镇高度重视政务服务事项梳理工作，认真落实一次性告知制度和“最多跑一次”，注重工作人员的业务素养，经常组织业务培训，提高事项梳理水平。同时不定期开展事项梳理自查整改，力争打造出让群众一目了然的办事平台，让群众知道能办哪些事，办事要找谁，怎么去办事，何时能办结，提高办事过程的透明性，让群众清楚明白事项进展。

健全制度，确保流程规范有序。开展“标准化服务窗口”建设，进一步建立健全项目管理、人员管理、大厅管理、网络管理和首问负责制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制等规章制度。政务服务中心工作人员亮牌办公、语言文明、主动热情、严格按照审批程序操作，确保即办件当场办结，承诺件按期办结。

优化服务，提升群众体验感。瞄准困难群众需求，个性化定制“便民清单”，推出“上门服务”，让特殊困难群众真正实现在家门口就能办理养老保险、医保等业务。不断优化便民服务中心环境，严格要求工作人员保持环境卫生干净整洁，力求为群众提供一个舒适的办事环境。同时通过提供办事等候座椅、设置书报架及茶水等服务，提升群众的办事体验感。