区行政审批和数据局以优化政务服务和数据工作为核心,打通跨部门协同壁垒,实现业务受理“同轨”、数据资源“同源”、服务标准“同标”、线上线下“同质”,打造高效集成服务新模式。
归集整合,深化“综窗”改革。通过统一办事入口与数据源,实现政务服事项1279项全部进驻。规范窗口服务标准,落实“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,确保业务规范及数据一致性。整治“体外循环”等痛点,推动政务服务进一门、到一窗、登一网、跑一次。
聚焦重点,推进“一件事”办理。根据国家省市改革要求和进度,持续深化一件事主题服务。建立“一事一专班”常态化推进机制,强化部门沟通协作,解决人员事项入驻、跨部门跨层级协同、信息资源共享、平台技术支撑等疑难问题。线下推动“一件事”专窗设置,线上打造“一件事”专区,全力推进更多特色“一件事”落实落地。
深入探索,构建“政务服务+”模式。开通“天府通办”朝天分站点,升级智慧大厅综合管理系统,依托PC端、移动端、自助端,推行“一套标准、全域通用”。通过制度创新和数字赋能,对政务服务方式进行变革性重塑,推进“园区办”“游能办”增值化服务,实现线上线下无差别受理、同标准办理,让企业和群众享受更多便捷服务。