“现在办事效率很高，我们老百姓的事情能够马上就办，不到3分钟就把我社保卡没法用的事情解决了。”8月2日，广元市朝天区中子镇便民服务中心大厅，办理好社保业务的社区居民王兴秀高兴的说。

今年来，中子镇为进一步提升政府服务质量，升级完善了镇政府便民服务中心，在人社所服务办公区域，公开了窗口工作人员的工作职责、行为规范、监督办法等，实施了业务导引、首问责任和“马上办”等多项便民制度，大厅窗口工作服务水平明显提升。今年8月以来，中子镇共接待来访群众900多人，办理事项700余件，真正做到了急群众所急，全面提升社保窗口服务形象，群众满意度不断提高。