调查时间：2026年4月 23日——2026年 5月 23日

您好！社会治安综合治理中心（简称“综治中心”）是我镇服务人民群众、推进社会治理的重要工作平台，集矛盾纠纷调解、信访接待、法律服务、治安防控、网格服务等功能于一体，为您提供“一站式”矛盾纠纷化解和咨询服务。为了解您对我镇综治中心工作的真实感受，帮助我们持续改进工作、提升服务质量，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际体验放心填写。感谢您的支持与配合！

请在您认为合适的选项上打“√”（单选题，除非特别注明）

调查反馈

为全面掌握我镇综治中心运行实效，精准提升社会治理与便民服务水平，朝天镇人民政府于2026年4月23日—5月23日，在广元市朝天区人民政府网站开展综治中心运行情况满意度在线问卷调查。现将调查结果反馈如下：

一、调查基本情况

本次调查围绕群众性别、年龄、职业、知晓度、办事体验、服务评价、治安感受、宣传渠道、整体满意度等方面设置16项问题，全程匿名开展，共2名群众参与反馈。

二、调查结果统计

参与调查群众均为40—60岁、机关事业单位人员，对我镇综治中心基本了解，认为地理位置与功能分区比较方便，所在村（社区）网格员认识且偶尔走访服务，主要通过村（社区）干部宣传、微信公众号/微信群、宣传栏/宣传单了解相关信息，对我镇社会治安状况评价比较安全，对综治中心工作整体满意。所有受访群众近一年内均未到中心办理业务、反映诉求，未接触窗口工作人员，无具体意见建议。

三、结果分析与下一步工作

本次调查客观反映出群众对我镇综治中心工作总体认可，但存在参与度不高、实地办事体验不足、宣传覆盖面有待拓宽等问题。下一步，朝天镇将以此次调查为契机，聚焦短板弱项，持续优化提升：

一是强化宣传引导。通过村社入户、网格走访、线上推送、阵地公示等多渠道加大宣传，提升群众知晓率与参与度；二是优化服务效能。规范窗口服务、提升办事效率，做实矛盾调解、法律服务、信访接待等“一站式”功能。三是夯实网格基础。督促网格员常态化走访巡查、主动服务群众，提升基层治理精细化水平。四是常态提质增效。定期收集群众意见，持续改进工作，不断增强群众安全感、满意度与获得感。

广元市朝天区朝天镇人民政府

2026年5月25日