区人社局：多措并举抓好当前信访维稳工作

　　提高思想认识。通过多次召开局党组会、局长办公会、机关职工大会等形式，传达学习贯彻省、市、区级关于信访维稳工作的会议精神及督导工作要求，牢固树立“稳定是第一责任”理念，进一步统一思想认识，充分认清工作形势，提高政治站位。

　　强化责任落实。按照“谁主管、谁负责”“属地管理，分级负责”的原则，认真落实部门信访维稳责任，一把手负总责，分管领导具体负责，其他领导“一岗双责”，切实把领导责任制落到实处。

　　落实矛盾排查。紧贴业务工作实际，重点梳理排查事关干部群众切身利益的养老保险待遇、农民工工资拖欠等方面可能引发的不稳定因素，及时掌握信访动态，落实稳控措施，努力把各类矛盾和问题化解在基层和萌芽状态。

　　健全应急处置机制。针对人社领域涉及的突出矛盾和问题，分类制定信访维稳工作预案，建立统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处理果断的应急处置机制，夯实细化责任，克服松懈麻痹思想，坚决杜绝影响社会稳定的矛盾和信访问题发生。

　　强调协作配合。加强与信访、维稳、公安等部门的信息沟通，密切注意动向，多方宣传教育，防止串联聚集。对因工资拖欠可能引发的农民工集体上访等群体性突发性事件，实现领导包案，及时妥善处置，坚决防止矛盾激化的情况发生。

　　畅通信访渠道。严格执行信访工作首问责任制、信访接待制度、24小时值班制度、每日信访“零报告”制度，确保各类情况上传下达、信息畅通。规范信访工作行为和信访秩序，做好政策解释和情绪疏导工作，积极为来访者排忧解难。