为进一步打造为民服务的阳光政务平台，提高行政效能，区政务服务中心定时对政务服务大厅各进驻窗口工作人员的工作作风、工作纪律、办事态度、办件情况等进行督查，着力整治窗口病”，严控基层“微腐败”。

较真逗硬严查处。全面落实窗口及工作人员考核制度，成立巡查组，通过日巡查、周点评、月通报、季评比、年考核等多种方式进行全方位监督。截止10月，在督查过程中发现，共查出29人有违反工作纪律的相关情况，区政务服务中心分别以全区通报、会议批评、书面检查等方式进行严肃处理。

整合力量大督查。中心纪检组、督查股会同区监察局每天不定时地对政务服务大厅工作人员的工作状态进行巡查，对乡镇便民服务中心进行视频监控，同时抽查办件情况，针对发现的问题予以提醒、纠正，对严重违纪的行为按中心规定予以处理，进一步弘扬“和谐、自信、创新、高效”的工作作风。

强化考核促实效。为充分发挥考核促进作用，中心对窗口工作人员的日常表现、窗口部门的工作情况进行登记，并将结果在政务大厅进行公示，接受群众监督，同时运用到每月优秀窗口评比，切实起到正风肃纪的作用。