推行企业全生命周期“一站式”服务,提升政务服务效能
主题:推行企业全生命周期“一站式”服务,提升政务服务效能
嘉宾:区行政审批局党组书记、局长 杨军
时间:2022-12-29
简介
企业全生命周期“一站式”服务是围绕企业从注册到退出全过程,打造“一中心四专区”(即“帮办代办”服务中心、企业开办服务专区、生产建设服务专区、政策兑现服务专区、企业维权服务专区),为企业全生命周期提供清晰的办事指引和集成化“一站式”的办事服务,解决企业办事“来回跑”“多头跑”“流程多”“时限长”等问题,实现“只进一门、只到一窗、办所有事”,切实提高企业办事便利度。
文字实录

[主持人]:各位网友,大家上午好!欢迎参与朝天区行政审批局网站在线访谈栏目。今天我们邀请到了朝天区行政审批局局长杨军,就我区推行企业全生命周期“一站式”服务与广大网友进行在线交流。杨局长,您好!非常欢迎您来到咱们的演播室,首先请您和网友们打个招呼吧!

[杨军]:主持人、各位网友、大家好!我是朝天区行政审批局局长杨军。很高兴通过区人民政府网站平台跟广大网友进行交流、互动。首先,感谢大家对行政审批工作的关注和支持,今天很荣幸通过这个平台,和大家交流下企业全生命周期“一站式”服务的相关情况欢迎大家积极参与,踊跃提问。

[主持人]:杨局长,您好!关于企业全生命周期“一站式”服务的出台背景是什么呢?请您给我们介绍一下。

[杨军]:为贯彻落实党的二十大精神和省委、市委、区委各级全会精神,坚持“拼字当头、产业为先、环境为要”工作要求,全面深化“放管服”改革,充分激发市场主体活力,促进企业更好发展,增强企业获得感和满意度,助推打造最优营商环境,结合政务服务工作实际,我们推出了企业全生命周期“一站式”服务。

[主持人]:那请问杨局长,企业全生命周期“一站式”服务具体是如何实施的呢?

[杨军]:企业全生命周期“一站式”服务的核心是打造“一中心四专区”,充分整合区政务服务大厅现有场地,一是设立“帮办代办”服务中心,选取涉企部门业务骨干,组建帮办代办工作队伍,推行“一企一员”模式,为企业匹配“一对一”服务专员,精准对接企业需求,切实为企业提供政策咨询、各类审批手续帮代办等全流程、无差别服务。二是建立四类服务专区。设置企业开办、生产建设、政策兑现、企业维权等四类服务专区,将涉及企业项目建设审批、生产经营过程中需办理的各类行政许可事项全部纳入专区统一办理,全面实施企业开办“小时清单制”,深入推进“多测合一”“多评合一”“多验合一”,推行数字审图、联合验收,进一步压缩投资项目开工、建设、投产时限,实现落地即开工。制定惠企政策办事指南,为企业提供惠企政策咨询、申报、兑现“一站式”办理。

[主持人]:现在我们对企业全生命周期“一站式”服务有了较为深入的了解,相信许多网友对该项服务的成效非常感兴趣,还请杨局长为我们介绍一下。

[杨军]:自推行该项服务以来,累计为200余家企业提供政策咨询、各类审批手续帮代办等全流程、无差别服务,累计实施审批项目200余个,向100余家企业兑现各类奖补资金7000余万元,共收集办理企业各类诉求100余条。

[主持人]:通过杨局长的介绍,我们了解到该项服务确实是最大程度便利企业发展。牢固树立“便民利企、高效服务”工作思路,通过这些特色服务为群众企业解忧解难。杨局长,我们下一步有哪些创新举措呢?

[杨军]:下一步,我们将不断创新服务模式,优化审批流程,努力推进一体化、智慧化、效能化、法制化等“四化”政务服务建设。重点推进省一体化政务服务平台全覆盖应用,持续完善县乡村三级政务服务场所;加强政务数据共享和“一件事一次办”,推进“跨省通办、川渝通办”等业务落地生效;深化“放管服”改革,推行企业全生命周期“一站式”服务,加强项目审批咨询导办、帮办代办、跟踪督办;推进公共资源交易减成本、减时限、减环节、减材料、减跑动,大力推行交易全程网办;强化政务服务队伍建设,规范政务服务行为、全面提高群众满意度和政务服务水平。

[主持人]:今天,听了杨局长的介绍,相信很多网友都和我一样,对企业全生命周期“一站式”服务有了全面的了解。感谢杨局长今天与我们的交流分享。因为时间关系,我们今天的访谈节目就要和大家说再见了。杨局长,谢谢您!

[杨军]:谢谢主持人,也再次感谢广大网友和市民朋友对政务服务的关心和支持。谢谢!

[主持人]:好的,再次感谢杨局长做客我们的演播室。也感谢广大网友和市民朋友对我们栏目的关注和参与。谢谢大家,再见!

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