市公积金中心三举措优化政务服务
（1）建制度促规范。对照“任务清单”梳理研究贯彻落实措施。制定了《政务服务窗口领导带班制度》《政务服务窗口工作人员“好差评”通报制度》《业务承办银行入驻政务中心窗口工作人员管理办法》，从政治纪律、工作纪律、服务规范、责任追究等方面做出了具体的规定，细化了优化政务服务的具体措施，使全体干部职工进一步增强忠诚担当、为民服务的思想自觉和行动自觉，有力推动各项工作落实落地。
（2）强示范促优服。中心领导班子成员轮值到公积金服务窗口前台带班，现场办公及时处理相关业务事项，并积极主动对接市政务服务中心，协调解决窗口优化服务相关问题；持续优化后台业务流程，以信息化手段支撑审批关口前置；实行网络办理过程动态监管，加快业务审批办理，及时解决群众诉求，提升社会满意度。
（3）找差距促实效。坚决贯彻落实“优化政务服务，助力市场主体”要求，对优化政务服务工作进行自我评估，找到不足和短板，有针对性地进行优化。定期组织业务规范操作、政务服务礼仪培训，进一步规范服务标准，提升服务效能，真抓实管，努力提升公积金政务服务优化营商环境。
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广公网备510812010001号
