为进一步优化税收营商环境，节约纳税人办税成本，持续推广“非接触式”办税缴费方式，经开局本着“非必须、不窗口”原则，着力打造智慧办税中心，为纳税人提供更加贴心走心的服务。

新环境，新体验。经开局以“智慧云办税”为理念，以“互联网+税务”为手段，结合办税服务厅区位优势，大力改造办税大厅，为纳税人提供智能化多元化的“一站式”办税服务。智慧办税中心设置了引导咨询区、科普展示区、网上办税区、交流辅导区四个功能区，配备了自助办税电脑18台、配套座椅18个、打印机3台、税务咨询宣传屏1台、税务资料展架2台，通过科学划分功能区和完善基础配套设施，给纳税人带来了全新的办税体验，形成了 “咨询-自学-辅导-办税-反馈”的完整闭环服务模式，极大程度上实现了纳税人“少跑路、多办事”的诉求。

心服务，心满足。经开局智慧办税中心破除柜台壁垒，打造“无窗口”办税大厅，打破了纳税人与税务人员“一窗之隔”的传统办税模式，为纳税人提供“零距离”服务；改变纳税人在传统自助办税机前“一站到底”的自助办税窘况，为纳税人提供“坐着办税”的硬件服务设施；线上线下服务方式更加暖心，线上，由纳税服务股和税源管理股工作人员组成业务办理专家支撑团队，工作人员通过电话、微信群等方式为纳税人及时提供全面、准确、专业的服务，有效解答纳税人的问题咨询，使纳税人“少跑路、跑网路”。线下，智慧办税中心设置了税务工作人员办公专区、导税专区，便于及时解答纳税人的涉税咨询和办税难题。