为全面深化“放管服”改革，进一步提高政务服务效能，充分激发市场主体活力，促进企业更好发展，今年以来，朝天区聚焦企业关切的高频事项、重点环节，构建了整体联动、部门协同的“一中心四专区”政务服务新模式，切实助力企业高质量发展。

一、主要做法

（一）设立“帮办代办”服务中心。建立健全“横向协作、纵向联动、重点代办、全域帮办、高效运行”的企业全生命周期帮办代办机制，优选涉企部门业务骨干20余名，组建帮办代办工作队伍2个，为企业匹配“一对一”服务专员，精准对接企业需求。

（二）建立企业开办服务专区。将企业开办涉及的执照办理、税务、公章刻制、社保、公积金等部门（单位）统一进驻到企业开办专区，全面实施企业开办“小时清单制”，开办时间由去年的2个工作日压缩至0.5个工作日。加强业开办“一窗通”“营商通”平台推广应用，实现企业开办信息统一采集、统一提交、统一办理，统一反馈。

（三）建立生产建设服务专区。将涉及企业项目建设审批、生产经营过程中需办理的各类行政许可事项全部纳入专区统一办理，推进“多规合一”“多测合一”等机制，对符合条件的企业投资项目提供提前预审、容缺审批、并联审批等服务，实现落地即开工。

（四）建立政策兑现服务专区。在大厅建立惠企政策兑现服务专区，落实2—3名政治素质强、业务能力精的专兼职工作人员为企业提供政策咨询、申报、兑现“一站式”办理。梳理出免申即享、即审即享、综合评审3大类惠企政策兑现清单，列明办理方式、办理材料等执行标准信息。

（五）建立企业维权服务专区。完善“12345”政务服务热线转办工作机制，实现企业诉求一号响应、限时督办、全程服务。全面落实政务服务“好差评”制度，强化数据汇聚，推行“背靠背”评价机制、“一事一评”“一次一评”。

二、取得的成效

今年以来，梳理发布新增惠企政策1个（《朝天区促进旅游民宿高质量发展的奖励扶持办法》），落实创业担保贷款27笔505万元，组织银行机构向19家企业新投放贷款1.3亿元。累计办理个体工商户设立219件，企业设立50件，农民专业合作社设立8件，特种设备使用设立登记61件，实施审批项目15个，审批服务办件65件，为30余家企业提供政策咨询、审批手续帮代办全流程服务，企业办事满意度100%。