消费提示

一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来，为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险，激发消费活力，提振消费信心，朝天区市场监督管理局发布如下消费提示，提醒广大消费者在购物时，注意以下几点，共同营造安全、放心、便利的消费环境。

理性消费莫大意。建议广大消费者朋友们树立正确的消费观念及生活观念，预先制定购物计划，防止冲动购物，购物前考虑是否真正需要，购物时货比三家、三思后行；合理行使“七日无理由退换货”的权利，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，对促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换。

食品安全多留心。在选购食品时，要选择正规的商场、超市和市场，不采购“三无产品”、过期产品和外观异常的产品，不采购包装标识不齐全和过度包装的食品，不采购未按要求冷冻冷藏保存的食品；外出就餐时，注意选择环境整洁、信誉度高、具有食品经营许可证或餐饮服务许可证的餐馆就餐。就餐前注意餐具是否消毒处理，及时索取并留存消费票据，不食用含有毒有害成分的食物、来历不明的食物、感官性状异常和未烧熟煮透的食物。

预付款消费勿冲动。预付款式消费模式在餐饮、健身、美容美发、零售购物等很多领域盛行，人们对生活便捷的追求以及经营者对预付卡优惠的承诺，使消费者容易忽视预付式消费存在的诸多风险。建议广大消费者在办理预付款（卡）购买服务和商品时应选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家，根据自身实际需求充费，尽量选择金额小、期限短的预付卡，避免因商家关门停业导致损失，对商家恶意卷款跑路，涉嫌诈骗的，应当及时向公安机关报案，依法维护自身合法权益。

网络购物需谨慎。为避免自身利益受侵害，建议广大消费者在网络购物时尽量选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台，并在平台内优先选择信誉良好的网店购买商品；看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息，可以查看消费者评价并货比三家，选定商品后最好与卖家联系确认发货时间；不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码，通过正规的第三方支付平台付款，不要轻信卖家提供的支付链接或二维码，不要轻易点击卖家通过微信、QQ等方式提供的交易链接或图片。收到商品时，当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认无问题后再签收快递。

一旦发现自身权益受到侵害时要及时与商家进行协商，协商不成，可拨打12345或12315投诉热线进行投诉，依法保护合法权益。