2018年08月31日 星期五 繁体 网站支持IPV6 新媒体矩阵
当前位置: 首页 » 沙河镇:优化便民服务 一心为民解忧愁 » 详情
沙河镇:优化便民服务 一心为民解忧愁
发布时间: 2024-10-31       来源:沙河镇    浏览量:
【字号:
打印

我镇积极践行“人民至上、一心为民”的工作理念,聚焦特殊群体和群众关心、关切的民生问题,切实履行好基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责,切实做到民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为;民有所盼,我有所办。

“面对面”微笑服务,做到服务窗口零投诉。深入推进群众“最多跑一次”改革,严格落实“马上办、网上办、就近办、一次办”措施要求。始终把人民群众的“关键小事”,当作自己的“心头大事”,坚持在细节上下功夫,在细微处求深化,以能力作风建设为契机,打造“微笑窗口”,优化服务环境,提高工作效率,真正让群众少走路、快办事、办成事。

“点对点”介入服务,做到为民服务零距离。窗口服务人员积极与区级各部门进行信息对接,每月针对残疾人、鳏寡孤独老人和特殊困难家庭人员主动介入并开展入户服务,准确掌握群众诉求、困难群众家庭变化等情况,对符合救助条件的特殊困难群众及时纳入救助范围,坚决守住不发生规模性返贫底线。今年以来,给予临时救助80余户231人,共计发放临时救助10余万元,为残疾群众免费上门更换轮椅、拐杖等20余副。

“门对门”入户服务,保障惠民政策全覆盖。对于“孤寡老弱病残孕”等特殊人群,实施“政策到家”“送服务上门”等针对性服务措施;定期不定期开展特困分散供养户、重残户、重病、孤儿等特殊困难群体的入户探访工作,切实掌握特殊困难群众的衣、食、住、行等基本生活所需,对探访发现的问题及时帮助解决,切实解决困难群众急难问题,确保政策到户全覆盖。

扫一扫在手机打开当前页
网站声明 | 站点地图 | 使用帮助 | 联系我们 |
主办:广元市朝天区人民政府办公室    运行维护单位:中国电信广元分公司
网站标识码:5108120013    蜀ICP备12028058号-1    川公网安备 51081202000001号
电话:0839-8622290    举报邮箱:mashangban@gyct.gov.cn   
举报电话:0839-8621118   信函邮寄地址:广元市朝天区朝天镇大中坝行政中心5楼533室
智能问答 政务微信 政务微博 无障碍