一开展“每周必读”，提升综合素质。结合党史学习教育和便民服务工作人员实际情况，扎实开展“每周必读”学习活动，重点围绕政策法规、生活常识、修身养性、时政热点等学习内容，同时工作人员结合学习情况及时分享学习心得体会。通过活动开展，便民服务队伍的综合素质和整体服务水平进一步提高。截至目前，全镇开展“每周必读”活动50余次。

二评选“服务明星”，提升工作质量。针对新情况和新要求，朝天镇结合实际，在便民服务中心开展了“服务明星”评选活动，通过群众随机测评、工作人员互评、领导点评三种方式，评选产生每月的“服务明星”，营造了比、学、赶、超的良好氛围，活动开展以来，未发生一起群众投诉事件。同时，便民服务中心不断优化服务资源配置，统一规范各村（社区）群众便民服务代办点，多渠道为老百姓办事，积极引导群众从“线下办”到“网上办”，实现建制调整后“阵地不变、服务不减、能力加强”。

三设立“值班长”，提高办事效率。朝天镇结合便民服务大厅办事的老年人居多，且自身情况也不尽相同的情况，为了方便大家办事，在大厅设立了值班长。值班长负责协调好大厅各项工作，为前来办事的居民做好引导解释工作，开展群众咨询和业务办理，拓展了服务范围，丰富了服务内容。同时引导群众使用四川人社、天府通办APP等程序软件网上办理业务，实现业务一次性办结，真正实现了群众“只进一扇门，最多跑一次”的服务目标。