政务中心公安窗口始终坚持人民至上，牢记“人民公安为人民”的初心使命，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，贴心为有特殊需求的群众提供上门办证服务，真正为群氽办实事、解难事、做好事，获得群众称赞好评。

近日，政务中心公安窗口接到朝天派出所辖区的群众张某求助，称自己的儿子张某(男，15岁，朝天镇烟灯村人)需要办理居民身份证，但其因脑瘫常年卧病在床行动不便，无法到派出所办理。得知情况后，9月29日，政务中心公安窗口汇同朝天派出所携带照相设备来到张某家为其采集信息。在民辅警耐心帮助下，大家用轮椅将张某推到阳光充足的位置，一边与张某的家人交谈一边帮其整理好衣服，调整好坐姿，耐心为其采集多张人像、采集指纹，顺利上传办证信息，成功办理了第二代居民身份证，临走时，并告知其待身份证办理下来后，第一时间将证件送到家中，张某及家人对民辅警心系群众、上门服务表示感谢。