李家镇:全力做好“一站式”贴心服务
李家镇以党史学习教育“我为群众办实事”为契机,以打通政务服务“最后一公里”为目标,建立十二个村全覆盖的基层服务机制。构建简约、高效基层管理体系,推进基层审批服务体系建设,切实发挥我镇在便捷服务、保障民生、推动社会和谐发展等方面的积极作用,真正让老百姓实现足不出户办理业务。
一是耐心做好“高效”服务。本着在服务中讲“亲情”、在工作中讲“时效”的原则,窗口工作人员在服务质量上做“加法”,在办理时限上做“减法”,积极推进“互联网+政务服务”,切实提高群众满意度。
二是专业做好“规范”服务。践行“人民至上”的发展理念,让群众清楚了解“怎么办”、“找谁办”,让办事群众从“盲目跑”实现了“精准办”,使服务方式从“随意化”向“规范化”转变,时刻将群众获得感作为第一要务。
三是细心做好“优质”服务。整洁舒适的服务环境,分区明确的服务窗口,面带笑容的窗口人员,标注明确的办事流程,用精致化“门面”,提高群众幸福感。
李家镇便民服务中心全力提升服务意识,针对性创新,真正做到便民、惠民、利民,让镇营商环境更有“温度”,镇民生福祉更有“质感。
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