精细设立窗口。区本级服务大厅设立10个无差别全科受理综窗，设立公安、企业开办、税务、不动产等7个分领域综窗，设立工程建设项目、市政公用联合报装、“一件事一次办”、跨省通办等6个分类专窗，受办23个部门731项依申请政务服务事项。乡镇便民服务中心设置民生事务、社会事务、农业农村、市政公用、全民兴商等分领域综合窗口6-7个，承担23个部门260项事项的综合受办工作。

严控审批环节。围绕“受理、审核、审批、发证”四个环节，进行流程再造，编制行政许可事项“审查模板”635项，群众按一体化平台办事指南事项准备材料，部门审批人员接收到前台窗口人员推送的收件材料后按照“审查模板”进行审批，直接进入受理审批程序，在规定期限内完成审批，实现“认流程不认面孔、认标准不认关系”的无差别服务，着力解决受理审批权力不规范的问题。

着力加强监管。建立健全“好差评”评价体系，通过小程序扫码、窗口评价器、自助终端等渠道，实现办事群众对服务质量的线上线下评价。同时，运用登记台账等方式进行受理、转办工作，实施办件全程留痕，实现办件全过程监管。截至3月底，共收到“好差评”评价数据94936条，主动评价率达99.78%，好评率达100%。