完善体系，政务服务“就近办”。规范设置12个乡镇便民服务中心，13个被撤并乡镇设置便民服务站，139个村（社区）设置便民服务室，形成了“12+13+139”镇村便民服务体系，实现服务站点全覆盖，确保群众办事“大事不出镇，小事不出村，特殊情况不出门”。不断给乡镇扩权赋能，统一梳理入驻事项260项，其中法定事项116项、赋权事项36项、公服事项108项，梳理出高频事项40项，“一件事一次办”事项20项，村（社区）代办事项47项，并按照事项目录公布方式，将以上事项全面公开公示，切实方便群众办事需求。

服务延伸，政务服务“上门办”。立足群众办事需求，制定印发《朝天区“特殊群体（80岁以上老年人和重度残疾人）上门服务事项清单”》，清单包括“公证业务办理、法律援助申请、养老金领取资格认证”等10项事项，坚持“清单制+责任制”，为特殊群体开辟绿色通道，打通服务群众“最后一公里”，切实增强群众和企业的获得感和幸福感。今年以来，已提供上门服务20余次，服务群众50余人次。

业务协同，政务服务“异地办”。统一设置2个“川渝通办”专窗，梳理“川渝通办”事项三批次186项，配备2名“川渝通办”专职人员，负责收集办理事项数据、指导办事群众企业熟悉流程、审查申请材料、邮寄办件结果等，切实提供异地咨询、异地帮办服务。“全程网办、异地代收代办、多地联办”三种办理方式，让以前需要现场办的事情实现网上办，以前需要两地办的事项实现就近办，以前需要往返办的事项实现一次办。

数智赋能，政务服务“网上办”。深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，梳理区、镇（乡）、村三级依申请服务事项2446项，加快推进网上政务服务平台全覆盖应用，常态化推进平台事项认领、发布、更新，强化电子证照和电子印章管理，加强政务数据资源共享。2022年以来共办理政务服务事项12万余件，事项认领率、发布率均为100%，承诺提速、即办比例、全程网办分别实现93.77%、77.51%、97.72%，主动评价率达99.95%、满意率达100%。