提升“一网通办”质效。持续推进网上政务服务能力提升专项行动，常态化做好一体化政务服务平台4.0版事项认领、编辑、发布等重点工作，推广应用电子证照、电子印章，加强“一件事一次办”的配置运行，大力推进“减材料、减时限、减环节”，推动更多事项掌上办、指尖办。今年以来，共受理办理各类政务服务事项18万余件，事项认领率、发布率、网上可办率均为100%，材料减免率66.33%，承诺提速93.68%，全程网办率99.21%。

加快综合窗口建设。全面推行“前台综合受理、后台分类审批”服务模式，区本级大厅设置“办税服务区”“市场准入区”“工程项目审批区”“不动产登记区”“社会保障服务区”5个专区及10个无差别受理综合窗口，负责24个部门710个许可事项的收件、发证工作。乡镇便民中心平均设立“社会事务、民生事务、农业综合、市政公用”等分领域综合窗口7-8个，企业和群众办事只需到一个窗口、交一套资料，最多跑一次。

推进“三集中三到位”。按照“事进、人进、权进、章进”要求，严格落实“三集中三到位”，推行首席代表负责制，将全区31个部门1285项依申请服务事项全部进驻政务服务大厅集中办理，分类形成即办事项清单、一站式办事项清单、转外办事项清单并向社会公布。