区行政审批局延时服务暖民心
近日,办事群众刘女士从临溪乡赶到朝天区政务大厅办理业务,但已是下班时间,卫健窗口工作人员急群众所急,开展延时服务,并通过承诺审批方式办理完结“新办公共场所卫生许可”。“窗口工作人员牺牲休息时间,为我开展延时服务,太暖心了,谢谢你们。”刘女士感激地说。
根据“干部纪律作风提升年”建设要求,朝天区行政审批局切实转变工作作风,围绕群众办事需求,深入开展窗口服务“三亮一做”(即亮标准、亮身份、亮承诺、做政务服务明星)活动,持续推行延时服务、上门服务、代办服务、预约服务等便民措施,让企业和群众感受到政务服务的温度。今年以来,窗口工作人员已累计开展延时服务52件,上门服务5次,群众获得感和满意度进一步提升。
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