交易过程“零拖延”。从项目受理、文件编制、公告发布、开评标活动组织、中标通知书发放等所有交易环节，严格执行“限时办结制”“一次性告知制”“AB岗工作制”等制度，确保各个环节实现“马上办”。对应急工程等时效性较强的项目，开辟绿色通道，在依法依规的前提下，实行“容缺受理”，确保项目交易在法定最短时间内完成。

交易环节“零障碍”。加大对“重大项目”“民生工程”等重点项目保障力度，安排“项目管家”提前对接、靠前指导，确保交易工作顺利进行。同时，通过项目回访、项目管家测评、召开座谈会等方式收集整理交易各环节的意见建议，制定对应的整改措施，不断提升交易主体的满意度。

交易服务“零距离”。常态化推行“不见面受理”“不见面审批”“不见面开评标”等“不见面”服务，切实降低交易成本，提升服务质效。在项目各关键节点通过电话、微信等方式对项目业主进行交流指导,做到线上线下无缝对接。同时，对情况复杂的项目进行“零距离”上门服务，面对面帮助采购人解决在交易过程中遇到的困难和问题，让交易服务更有“温度”。