一服务群众，提升执法满意度。组织执法人员开展走访，加强普法宣传，提高群众法治意识；热切回应群众诉求，畅通群众投诉举报渠道，对群众关心的城市管理问题，主动出击、积极作为，始终把解决群众对城市生活急忧愁盼的问题作为工作的出发点和落脚点，收到信访投诉做到第一时间查看、第一时间处理、第一时间回复。今年以来共受理信访投诉31件，满意度100%。

二服务一线，提升执法力度。积极组织开展业务知识培训，如法律知识培训、执法装备使用培训等，提升执法水平，确保执法工作有力、有效，积极探索“非现场”执法监管，加大对不文明行为在线监控，提升监管全面性、科学性和有效性。今年以来，组织专题培训20余次，运用“非现场”监管整治乱停乱放1200余起。

三服务企业，提升执法温度。主动对接企业，了解困难和需求，提供精准的指导和服务，优化营商环境，引导企业自觉遵守法律法规；以座谈会、见面交流会等方式，加强政企沟通，向企业宣传惠企政策，打通服务企业“最后一公里”；积极践行人性化执法理念，通过联合执法、联合检查等，避免过度干预，减少对信用良好企业的干预，为企业发展创造良好的环境。