“行政办事员”（政务服务综合窗口办事员）是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业，作为服务群众最前沿的窗口工作人员，直接关系政府机关形象。尤其作为无差别综合窗口人员，更需要过硬的专业能力和综合素质。

为全力打造一支服务规范、素质过硬、业务精湛的窗口工作人员队伍，我局以行政办事员职业技能等级考试为抓手，积极组织无差别综合窗口10人参加今年的五级/初级工考试，并全员通过，目前，静等证书发放。至此，我区首批“行政办事员”将持证上岗。下一步，我们将扩大行政办事员队伍建设，把乡镇便民服务中心工作人员纳入行政办事员培训计划，实现全域各级政务服务骨干力量持证上岗，为企业和群众提供服务同质的政务服务。