一是持续优化网上办电服务。积极宣传、引导电力用户通过95598网站、网上国网APP、微信小程序等电子渠道办电，并推广应用在网上国网APP上实现低压居民新装“刷脸办”，高压企业新装用户“一证办”。

二是全面推行预约上门服务。用户提交办电申请资料后，电力部门主动与用户预约时间，提供上门服务，现场征询用户需求、收集办电资料，低压用户满足装表条件的立即装表接电，实现低压小微企业用户“一次都不跑”，高压企业用户办电“最多跑一次”。

三是积极推进市场化交易。“电力精算师”服务团队常态化对到户均价较高的用户开展用电分析，指导、协助用户通过优化无功补偿等措施降低电费支出，并及时向企业宣讲相关政策，引导参与直购电交易，进一步降低用电成本。

四是扎实推进农村配网建设。2024年第一批项目计划总投资863.8万元，新建（改造）10kV线路14.7公里、低压线路22.3公里，10kV配变4台，目前项目正在加紧实施中，建成后将进一步提升农村地区供电可靠性。