普及政策法规，当好“宣传员”。充分利用宣传活动、走访慰问、常态化联系退役军人等契机，多渠道、多载体、全方位向广大群众及退役军人宣传国家方针政策，普及退役军人就业创业、优抚优待、教育管理等相关政策，强化退役军人思想政治工作，全面掌握退役军人生产、生活及家庭情况，广泛听取意见建议，当好党和政府的“传声筒”。截至目前，组织各类政策宣传活动4次。

解决实际困难，当好“服务员”。充分发挥乡镇退役军人服务站和村（社区）退役军人服务站作用，将常态化走访与节庆走访相结合，面对面、零距离与退役军人交流，了解退役军人的生产生活情况，精准掌握困难及需求，建好困难退役军人台账，帮助退役军人解决实际困难。截至目前，解决退役军人实际困难35人次，发放关爱基金5.7万元。

搭建就业平台，当好“领航员”。通过走访、电话、座谈等方式，收集退役军人就业需求、培训需求等信息，建立退役军人需求台账。同时，与区内外企业加强联系沟通，整理掌握各类招聘用工信息，通过微信、QQ群等途径及时向退役军人传递，推送招聘岗位信息。目前，推送各类信息300余条次，组织退役军人暨军人家属专场招聘会1场，达成就业意向30余人。