区行政审批和数据局:抓重点、解难题、优服务,全面提升审批效率
区行政审批和数据局以服务经营主体和人民群众为目标,抓重点、解难题、优服务,全面提升审批效率。
紧盯目标抓重点。以“三化”建设为契机,以“高效办成一件事”为抓手,以企业需求为导向,全面提升惠企政策“一站式”服务,从“被动受理”向“主动服务”、从“能办可办”向“好办易办”转型升级,让企业和群众办事实现“只进一门”“只跑一次”,进一步提升政务服务效能和群众满意度。
帮办代办解难题。深化“三员合一”制度,扩大专职帮办代办队伍,增配10名综合素质高、业务能力强的帮办代办员,向申请人提供全程指导、审前辅导、网上申报和业务咨询, 确保企业在正式申报时一次性通过审核,帮助企业“少走弯路”,减少企业办理时限。
整合资源优服务。持续整合政务服务资源,打破传统“串联”审批模式,以便民利企、高效服务为导向,推行线上线下“并联”审批办理,以有解思维破解办理瓶颈,按“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”的模式运行,切实让企业群众享受到“进一道门、开一扇窗、交一份材料、办一件事”的便利,全面提升审批效率。
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