区行政审批和数据局:多举措加强政务服务数据管理
为构建高效、便捷、透明的现代政务服务体系。区行政审批和数据局全力提升数字政务服务水平,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,极大地增强民众满意度和获得感。
集结共享数据信息。收集辖区部门、乡镇数据信息,利用大数据、云计算等技术,对海量政务数据进行深度挖掘和分析,打破信息孤岛,强化数据标准化和质量管理,推动跨部门数据互联互通,确保数据的准确性、完整性和时效性,为高效服务提供科学依据。
整合政务服务事项。梳理进驻部门事项清单,优化政务服务流程,简化办事环节,减少证明材料,提高办事效率。推“朝快办”政务服务App、小程序等移动端应用,方便群众随时随地办理业务。推行政务服务“好差评”制度,鼓励群众对政务服务质量进行评价,并根据反馈意见持续改进。强化政务服务监督,确保权力在阳光下运行。
实施数据智能服务。引入人工智能、区块链等先进技术,利用智能客服、排队叫号、人脸识别等技术,提高咨询解答、业务办理的自动化程度。推广电子证照、电子印章等应用,实现政务服务全程电子化,提升政务服务的智能化水平。
强化数据安全保障。建立健全政务数据安全保障体系,进驻部门数据信息、设备网络加强数据加密、访问控制等安全措施。定期开展网络安全风险评估,及时发现并消除安全隐患,防范网络安全风险。
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