真是太感谢你们了，真没想到农商银行还主动到家里帮助我母亲办理社保卡业务，我母亲90岁高龄，走不动路，坐不了车，不用跑网点上去排队，你们的服务太暖心了！”年近60岁的包阿姨感激地说道。

11月11日，包阿姨来到我网点，想为老母亲代办社保卡密码修改业务，目前老人年事已高，临近90岁且腿脚不便，无法亲自到网点办理社保卡改密业务。按照账户管理相关要求，我行工作人员核实具体情况后，考虑到老人的身体状况和业务需求，主动留下客户的联系方式和家庭地址，预约好上门服务时间，为行动不便的老人提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，实现金融服务“零距离”，让特殊群体“零跑路”。

下一步，朝天支行将继续践行“金融为民”的服务理念，让社保卡成为百姓的“幸福卡”，为更多客户提供真诚、优质、便捷的金融服务。