统筹协调促落实。建立工作专班，制定详细活动方案，科学划分走访区域，明确工作措施、强化责任分工、倒排任务工期，确保走访活动有序推进。局领导班子成员带队包片下沉走访、督促指导，及时发现问题、解决问题，有力确保活动谋在实处、落在细处。

深入基层听心声。全区90个退役军人服务中心（站）工作人员，迈开步子、沉下身子，紧抓时间节点、扭住关键环节，采取院坝会、进家门等方式，广泛收集退役军人在就业创业、医疗救助、关爱帮扶、权益维护等方面的意见建议。走访人员认真记录、及时反馈，确保每条诉求都能得到充分关注和有效回应。目前，全区实地走访服务对象3900余人，收集有效诉求2400余条。

分类梳理精施策。针对走访中收集到的退役军人诉求，进行细致分类梳理，建立问题台账，逐一研究制定解决方案。对于能够立即解决的问题，迅速行动、立行立改；对于需要长期推进或跨部门协调的问题，明确责任单位、时间节点和工作计划，确保问题得到有效解决。目前，已对收集到的2400余条有效诉求全部完成业务分类，按能否解决分类完成1500余条。