区行政审批和数据局:创新机制优服务,提速增效促发展
为持续优化营商环境,助力工程建设项目快速落地投产,区行政审批和数据局聚焦平台赋能、审批提效、服务升级,推出系列创新举措,持续提升政务服务效能。
抓“平台提优”,强化支撑能力。依托省工改2.0系统,实现项目审批“一网通办”“一网通看”“一网通管”。推行“前台综合受理、后台分类审批”模式,整合跨部门审批事项,设立工程建设项目服务窗口,实现数据互通共享。为重点项目开通绿色通道,配备服务专员,提供专业化、精准化的全生命周期咨询辅导服务,量身定制审批服务套餐,实时精准出具个性化的并联审批指导书。今年以来,实施审批项目34个,审批服务办件113件。
抓“项目提速”,压缩审批时速。聚焦企业全生命周期服务需求,健全“一站式”服务机制,将企业新办注销、项目建设、生产经营和企业维权等90个涉企事项全部纳入专区统一办理,明确服务流程、提供单位、办理渠道等要素。实现“一窗受理、一网通办、一次办结”,推行“容缺受理+并联审批”双轮驱动模式,通过简化环节、精简材料、压缩时限、流程再造,推动提升项目审批时速。
抓“服务提质”,优化政务环境。深化“三员合一 ”“三单合一”制度,组建政务服务专员、项目攻坚红色服务队,为企业提供“陪伴式”“跟踪式”“保姆式”全流程服务。通过上门送政策、专题协调会、预审辅导会等方式,精准解决项目推进中的难点堵点,实现“政策直达、服务直通、诉求直办”。同步加强综窗人员业务培训,推行“线上咨询+线下指导”双轨服务。目前,宣传政策50余条,收集企业诉求15个,覆盖企业100余家,满意度100%。
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