一是加强作风建设，坚持真调实研。主动上门问需、问计、问效，深入了解采购人在政府采购活动遇到的实际困难和问题，对项目流程跟进、电子系统操作、采购需求编制中存在的实际困难、问题、建议等进行调研，收集采购人提出的建议意见，将科学合理的对策建议转化为提升服务工作的具体措施。今年以来，共开展回访10余人次，汇总意见建议5条，落实整改措施3个。

二是加强政策落实，坚持严格把控。强化风险防控，全面梳理交易各环节的重点事项，制定《廉政风险防控清单》，梳理采购过程中可能存在的风险点、隐患点及注意点。在编制采购文件时严格落实优化营商环境、促进公平竞争、扶持中小企业发展及优先采购节能环保产品等政策要求。今年以来，累计与采购人对接20次，提出采购需求修改建议8条。

三是加强高效办理，坚持优化流程。项目进场前提前对接采购人，掌握项目前期进度，及时提醒各环节具体要求，扎实做好进场准备工作。项目受理后，将项目受理、采购文件编制、公告发布、中标通知书发放等环节严格履行限时办结制。优化完善并坚持“每天1张项目进度表”，从“点、线、面”多角度做好项目的统筹工作，提供全程跟踪式服务。今年以来，共开展“项目管家”服务9次，“零距离”上门指导服务5次。