区综合行政执法局:“三聚焦”强化城区噪声综合管控
聚焦重点区域,强化巡查监管。以住宅小区、商业街区周边为重点区域,开展常态化、全覆盖巡查,重点针对商铺装修、工地施工、公园广场文娱活动等噪声源实施靶向监管。对存在噪声扰民行为的个人、商家或企业,坚持教育优先、劝导为主的原则,及时开展现场提醒、制止与规范工作。截至目前,累计查处施工噪声问题20余起,劝导整改广场舞噪声问题40余起,噪声污染扩散态势已得到有效遏制。
聚焦宣传引导,促进源头治理。坚持执法与普法相结合,主动走进沿街商铺、公园广场、在建工地等噪声易发区域开展普法宣传20余次,宣传噪声污染防治相关法律法规。同时,积极联动社区、物业等多方力量,共同对广场舞团体、家庭装修业主等进行文明劝导60余次,推动形成安静和谐、互谅互让的社区氛围。通过构建“执法+劝导+宣传”三位一体治理模式,持续强化公众法律意识与公德意识,从源头减少噪声产生。
聚焦群众诉求,提升办理实效。依托“12345”政务服务热线、公开办公电话等渠道,畅通群众噪声投诉通道,严格执行“接诉即办”机制,做到第一时间响应、处置与反馈。截至目前,共受理噪声扰民类投诉30余起,全部按时办结,办结率与群众满意率均达100%,以实际行动回应群众对安静生活环境的需求。
扫一扫在手机打开当前页