羊木镇:多维宣传精准施策 下好医保征收“先手棋”
为确保2026年度城乡居民医疗保险征缴工作高效开局,羊木镇立足“早谋划、早行动”,以立体化宣传为核心抓手,通过分层推进、精准服务,全面夯实医保征收工作基础,切实提升群众参保积极性和政策知晓率。
一精密部署,压紧责任链条。镇党委、政府高度重视医保征收工作,将其列为当前重要民生任务,第一时间召开专题会议进行部署,明确时间节点和工作目标。建立健全“镇干部包村、村干部包组、网格员包户”三级联动机制,实现责任到人、任务到天,确保征收各环节紧密衔接、有序推进,构建起上下贯通、执行有力的组织保障体系。
二精准宣传,打通政策堵点。聚焦不同群体需求,采取“线上+线下”相结合的方式,织密立体宣传网络。线上依托村民微信群、公众号等平台,及时推送参保流程、缴费标准及报销政策图解;线下组织镇村干部及志愿者开展入户宣传,面对面讲解政策要点,发放宣传资料。同步在便民服务大厅设立政策咨询专窗,围绕群众普遍关心的缴费标准调整、报销比例等重点问题现场答疑,有效消除政策盲区。截至目前,累计发放宣传资料1200余份,接受群众咨询200余人次,为后续征缴工作顺利开展打下坚实基础。
三精心服务,提升参保体验。始终坚持以人民为中心,将优质服务贯穿医保征收全过程。一方面,加强业务培训,提升窗口人员及村干部线上缴费操作指导能力,帮助群众熟练使用微信、支付宝等渠道便捷参保;另一方面,重点关注老年人、残疾人等特殊群体,主动提供上门帮办代办服务,保留并优化现金缴费等传统渠道,着力化解“数字鸿沟”,以暖心服务实现“应保尽保”,切实增强群众的满意度和获得感。
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