区政务服务24小时自助服务厅完成服务指引体系升级，聚焦“简于操作、易在指尖、明以流程”三大核心，通过整合二维码入口、归集微信小程序、梳理操作流程，将高频政务服务的“线上入口”与“操作步骤”清晰呈现，让企业群众在自助厅办事时，既能快速找到服务入口，也能轻松掌握手机端办理方法，进一步打通“全天候办事”的便捷渠道。

简于操作，一扫即入，实现服务入口“零门槛”。集中展示各类政务服务直达二维码，涵盖“天府通办、手机公积金、电子税务局”等，办事群众无需记忆繁琐网址手动搜索下载，只需打开手机扫一扫，即可秒速进入对应的办理平台或小程序服务页面，实现“一扫即入、即入即办”。

易在指尖，一键通达，指引平台路径“便捷办”。聚焦微信端服务，汇总“微户政、四川e就业”等需要通过微信搜索的小程序名称，明确搜索关键词，帮助群众快速定位服务页面，然后根据自己需求按页面提示办理业务即可。这种一键式直达页面，让办事像网上购物一样简单，极大提升了办事效率和体验感。

明以流程，一图看懂，保障办事过程“零疑惑”。以图文形式梳理高频业务的手机办理步骤，针对“无犯罪记录证明网上办理、国网APP及微信/支付宝缴电费等场景，拆解每一步操作，让群众按图操作即可完成办理。

此次升级是我区优化政务服务“自助＋线上”融合模式的具体举措，后续将结合群众使用反馈，持续优化服务模式，让24小时自助服务厅不仅是“不打烊的办事点”，更是群众身边“看得懂、用得会”的政务服务指引站。